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役に立ちそうなこと、失敗談などを適当に書いています

2013-10-27から1日間の記事一覧

読書紹介 プロ法律家のクレーマー対応術

最近、変な人々がクローズアップされる機会が多いような気がする。 お店の冷蔵庫の中に裸で入ってみたり、遊園地で迷惑行為をやってみたり。 土下座を強要させたり、火をつけたり。 企業へのクレーマーが多くなったというのも、やはり変な人が増えているとい…